코레일 기차 예매 방법, 환불 정책(+할인 혜택 및 취소 수수료 안내)

코레일(KORAIL) 기차 예매는 다양한 방법으로 쉽게 진행할 수 있으며, 환불 및 할인 혜택, 예매 취소 수수료에 대한 이해가 필요합니다. 이 글에서는 각 항목에 대해 자세히 설명하겠습니다.

 

코레일 예매 방법

 

코레일 예매하로 바로 가기

 

✅온라인 예매

1. 코레일 홈페이지 접속:KORAIL 공식 웹사이트로 접속합니다.
2. 회원 가입 또는 로그인: 좌측 상단의 '회원가입' 버튼을 클릭하여 회원 가입을 진행합니다(기존 회원은 로그인 후 예매를 진행합니다)
3. 여행 정보 입력: 출발지, 도착지, 여행 날짜 및 인원 수를 입력하고 '검색' 버튼을 클릭합니다.
4. 열차 선택: 검색 결과에서 원하는 열차를 선택합니다.시간대별로 열차가 나열되며, 소요 시간, 기차 종류(KTX, ITX, 새마을 등), 잔여 좌석 수를 확인할 수 있습니다.
5. 좌석 예약: 좌석 유형(일반석, 특실 등)을 선택하고 좌석 배치도를 통해 원하는 자리를 선택합니다.
6. 선택 후 '예약하기' 버튼을 클릭합니다.
7. 결제 진행: 결제 방법(신용카드, 휴대폰 결제, 계좌이체 등)을 선택하고 결제를 완료합니다.
8. 예약 확인 후, 예매 완료 메시지와 함께 e-ticket이 이메일로 발송됩니다.

 

✅모바일 예매

코레일 앱 다운로드:iOS 또는 Android 스토어에서 'KORAIL' 앱을 검색하여 다운로드합니다.

1. 회원 가입 또는 로그인: 앱을 실행하고 회원 가입 후 로그인합니다.
2. 여행 정보 입력: 출발지, 도착지, 날짜, 인원 수를 입력합니다.
3. 열차 선택 및 좌석 예약:검색 결과에서 열차를 선택하고 좌석을 예약합니다.
4. 결제 진행: 결제 후 예약 완료 메시지를 확인합니다.

 

코레일 환불 및 수수료

✅환불정책 및 방법

환불 가능 기간: 기차 출발 전까지 환불이 가능합니다. 다만, 출발 후에는 환불이 불가능합니다.

 

코레일 환불하로 바로가기

코레일 모바일 앱 이용

1. 앱 실행: KORAIL 앱을 실행합니다.
2. 회원 로그인: 로그인 후, ‘내 예약’ 메뉴를 선택합니다.
3. 예약 내역 선택: 환불할 예약을 선택합니다.
4. 환불 요청: ‘환불 요청’ 버튼을 클릭하여 환불 신청을 진행합니다
5. 환불 수수료 확인 및 완료: 수수료를 확인하고 환불을 신청하면, 결과가 앱을 통해 통보됩니다.

오프라인 환불

1. 기차역 매표소 방문
2. 기차역 선택: 가까운 기차역의 매표소를 방문합니다.
3. 신분증 및 예약 확인서 지참: 예약 확인서(예매 시 받은 영수증 또는 e-ticket)와 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참합니다.
4. 환불 요청: 매표소 직원에게 환불을 요청합니다. 이때 예약 정보와 함께 환불 사유를 설명합니다.
5. 환불 처리: 매표소 직원이 환불 요청을 처리하고, 환불 수수료를 차감한 금액을 현금이나 카드로 반환합니다.

 

환불 시 유의사항

환불 가능 시간: 기차 출발 전까지 환불이 가능하며, 출발 후에는 환불이 불가능합니다.

환불 수수료: 환불 시 발생하는 수수료는 기차 종류 및 환불 시점에 따라 다르니, 미리 확인해야 합니다.

예약 확인서 필수: 환불 시 예약 확인서 또는 영수증이 필요하므로, 잘 보관해야 합니다.

 

✅환불 수수료

KTX, ITX

출발 1일 전까지: 5%의 수수료가 부과됩니다.

출발 당일 취소: 10%의 수수료가 부과됩니다.

새마을, 무궁화

출발 1일 전까지: 3%의 수수료가 부과됩니다.

출발 당일 취소: 5%의 수수료가 부과됩니다.

 

코레일 할인 혜택 총정리

✅회원 할인

회원 가입: 코레일 홈페이지 또는 모바일 앱에서 회원 가입 후 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

할인율: 기본적으로 10%의 할인 혜택이 제공됩니다.

적용 범위: 일반석, 특실 등 다양한 좌석 유형에 적용되며, 일부 프로모션에 따라 추가 할인 혜택이 제공될 수 있습니다.

 

✅청소년 및 어린이 할인

청소년 할인:

대상: 중학생(13세 이상) 및 고등학생(19세 이하) 할인율: 20% 할인

신분증 요구: 할인 적용 시 학생증 또는 신분증을 지참해야 합니다.

어린이 할인:

대상: 4세 이상 ~ 초등학생(12세 이하) 할인율: 50% 할인

신분증 요구: 어린이의 경우 보호자가 어린이 신분증을 지참해야 하며, 본인 확인을 위해 필요할 수 있습니다.

 

✅단체 할인

대상: 10명 이상 단체로 기차를 이용할 경우 할인율: 단체 요금으로 20% 할인 적용

예약 방법: 단체 예약은 사전 전화 예약이 필요하며, 코레일 고객센터 또는 홈페이지에서 신청 가능합니다. 단체 할인은 일반석에 한정되며, 특별한 행사나 프로모션에 따라 다를 수 있습니다.

 

✅특별 할인

특별 프로모션: 특정 기간에 맞춰 다양한 특별 할인 혜택이 제공됩니다. 예를 들어, 명절, 여름 방학, 겨울 방학 등의 시즌에 따라 할인율이 달라질 수 있습니다.

홈페이지 및 앱 확인: 이러한 할인은 코레일 공식 홈페이지나 모바일 앱의 이벤트/프로모션 페이지를 통해 확인할 수 있으며, 할인 코드 입력 방식으로 적용되는 경우도 있습니다.

 

✅장애인 및 경로 우대 할인

장애인 할인:1급에서 3급 장애인

할인율: 50% 할인

신분증 요구: 장애인증명서 또는 복지카드가 필요합니다.

경로우대 할인:만 65세 이상 어르신

할인율: 30% 할인

신분증 요구: 신분증을 지참해야 하며, 역에서 확인 후 할인 적용됩니다.

 

✅조기예약 할인

대상: 일정 기간(보통 1개월 전) 미리 예약 시 할인율: 최대 30%까지 할인 혜택이 제공될 수 있습니다.

예약 방법: 해당 프로모션 기간에 맞춰 코레일 홈페이지 또는 앱에서 예약할 수 있습니다.